| 2013年11月22日熱點新聞： ??? 三星Galaxy手機(jī)近期多次被曝存在電池充電鼓包問題。韓國媒體報道稱, 越來越多的消費者抱怨Galaxy手機(jī)電池質(zhì)量問題。??? 對于電池鼓包問題，三星公司以“超過保修期”為由，拒不提供免費更換新機(jī)的售后服務(wù)。此外，對于保修期內(nèi)屏幕有缺陷的手機(jī)，三星公司也是在無法遏制消費者高漲的不滿情緒之后才予以召回。顧客戲稱三星的售后服務(wù)“形同虛設(shè)”。??? 有網(wǎng)民發(fā)帖稱，電池鼓包引發(fā)的充電故障帶來極大不便。一些網(wǎng)民說，由于保修期只有6個月，他們都無法免費更換故障手機(jī)。??? Galaxy S3上市一年半時間里遭到頗多非議，顧客對其質(zhì)量問題非常不滿。因此，三星公司于近期被迫延長了產(chǎn)品保修期，由之前的6個月延長到1年。 [詳細(xì)] |
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